CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÉ HOẶC VOUCHER TẠI VEGIAITRI.VN


I. Khách hàng được đổi trả vé hoặc voucher trong các trường hợp sau:


-  Thông tin dịch vụ bị sai hoặc bị thay đổi so với thông tin ban đầu.

- Đối tác tạm ngưng hoạt động, đóng cửa hoặc ngưng cung cấp dịch vụ.

- Đối tác không thực hiện đúng cam kết dịch vụ.

- Vé chưa được xuất đến tay khách hàng.

II. Quy định thời gian đổi trả:


-  Thời gian đổi trả trong vòng 72 tiếng.

-  Địa điểm: 658 (lầu 1) Lê Hồng Phong, Phường 10, Quận 10, Tp. HCM.

Lưu ý:
- Không giải quyết những phát sinh đổi trả xuất phát do nhu cầu từ một phía của khách hàng

- Đối với vé hoặc voucher được trả lại: Vé và Voucher phải còn hạn sử dụng, nguyên vẹn.
+ Vé: đúng vé của trương trình.
+ Voucher: còn mộc tròn và tem 7 màu của Vegiaitri, không rách rời hoặc chắp vá, thông tin trên voucher vẫn có thể còn nhận ra.

-  Quý khách có thể được đổi những dịch vụ cao hơn và bù thêm phần tiền tương ứng.

- Nếu quý khách yêu cầu hoàn tiền, quý khách sẽ nhận được tiền chậm nhất là sau 3 ngày làm việc.

Vegiaitri cam kết về chất lượng dịch vụ và hậu mãi, đồng thời bảo vệ quyền lợi cao nhất của khách hàng. Ngoại trừ những dịch vụ có điều kiện đổi trả riêng, Vegiaitri cam kết sẽ hoàn lại 100% giá bán của vé hoặc voucher cho quý khách trong thời hạn sử dụng nếu vé và voucher do lỗi của Vegiaitri hoặc do lỗi của nhà cung cấp sản phẩm/dịch vụ.

Mọi chi tiết hoặc thắc mắc vui lòng gửi thông tin cho chúng tôi qua hộp mail: info@vegiaitri.vn

Xin chân thành cảm ơn!